El Digital Signage como habilitador del Smart Retail del futuro

El comercio minorista cambiará drásticamente en los próximos meses y años. Los minoristas que pretendan aumentar la afluencia de clientes a sus tiendas físicas y mejorar las condiciones de seguridad deberán implementar nuevas soluciones tecnológicas.

La realización de proyectos complejos en el campo del Digital Signage requiere paciencia y, sobre todo, "visión". Los minoristas deben entender que estamos atravesando una época de transición, al final de la cual quienes hayan emprendido este camino no solo podrán afirman que han obtenido un importante retorno de la inversión, sino que se alegrarán de saber que han sentado las bases para la supervivencia de su negocio a medio plazo.

Pero veamos detalladamente cuáles son las 6 ventajas principales de la innovación digital para las tiendas:

1. Atractivo visual:el Digital Signage es una herramienta increíblemente potente para la comunicación, gracias a su capacidad única para cautivar al público y satisfacer nuestra fascinación innata por los contenidos visuales dinámicos. Para comunicar de manera efectiva su compromiso con la protección de la salud, la seguridad y la desinfección, el Digital Signage es la clave de la estrategia de marketing de contenido posterior a la COVID-19. Además, el Digital Signage suele brindar un aspecto elegante y profesional que impresiona positivamente al público, lo que puede mejorar aún más la percepción general de tu marca.
2. Facilidad de lectura: el Digital Signage hace que los contenidos sean muy fáciles de consultar, lo que garantiza un nivel de legibilidad de absoluta importancia para aquellos mensajes que deben ser vistos y entendidos de forma inmediata. Esta ventaja es especialmente importante si el público objetivo está formado por personas de edad avanzada, pero también se adapta perfectamente a una comunicación dirigida a un público joven.
3. Versatilidad y personalización: el Digital Signage proporciona una considerable variedad de plantillas y diseños entre los que elegir, lo que permite maximizar el espacio disponible en múltiples áreas de las tiendas y los showrooms en función de los objetivos que se deseen alcanzar. Por ejemplo, se puede mostrar un vídeo breve en un área central que represente el compromiso de la empresa u organismo por desinfectar los ambientes, o mensajes simples como, por ejemplo: "Por favor, mantenga una distancia de seguridad de metro y medio con otras personas". Además, los contenidos promocionales, la información meteorológica o el recuento de los accesos, entre otras cosas, se pueden mostrar en otras zonas del espacio expositivo y en otras pantallas.
4. Facilidad de actualización: una de las ventajas más importantes del Digital Signage es su capacidad única de poder actualizar instantáneamente el contenido y las características del software de los dispositivos. La mayoría de las soluciones se caracterizan por contenidos de tipo empresarial y sistemas de gestión que permiten a los usuarios gestionar los horarios que se muestran en las pantallas desde una única plataforma. Es posible publicar en tiempo real o planificar con anticipación, con la garantía de que los mensajes siempre serán relevantes y actualizados. Este aspecto es crucial en caso de tener que comunicar situaciones de emergencia y ante la necesidad de comunicarse de forma rápida y constante a gran escala.
5. Eficiencia en términos de costes y tiempo: la posibilidad de actualizar de manera instantánea los contenidos a través de un medio digital significa que la visualización de mensajes ya no está vinculada a los tiempos de producción ni a la logística de los materiales impresos: esto también permite reducir costes y minimizar los residuos cuando la comunicación deja de ser relevante y no necesita ser renovada.
6. Mayor seguridad con catálogos y menús digitales: para un servicio seguro, rápido e informal, los catálogos y menús digitales son una alternativa válida a los materiales impresos, ya que reducen las congregaciones, las colas y los objetos con los que los clientes entran en contacto en actividades comerciales.

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