I migliori format Smart Retail - HUAWEI
Assistenti robot per servire i clienti in store
20/12/2021
Per alcuni brand è arrivato il momento di portare in occidente i modelli e i concept store "testati in Cina".
Questo è il caso – ad esempio - di MAC Cosmetics che ha ampliato il suo concetto di Innovation Lab, perfezionato a Shanghai nel 2019, lanciandolo anche a New York.
Nello Store di Shanghai, MAC chiede alle clienti di fare il check-in quando entrano nel negozio e il mini programma WeChat di MAC le incoraggia a usare l’app mentre passano tra i banchi dei trucchi.
Grazie ad uno specchio per il trucco virtuale, le clienti possono "provare" dozzine di tonalità di rossetto in pochi secondi, potendo acquistare e ritirare le tavolozze di ombretti stampate in 3D e completamente personalizzate direttamente all’uscita.
Fonte: jingdaily.com