I migliori format Smart Retail - GUCCI

Grazie alla propria mobile app - e dal 2020 anche tramite Snapchat - Gucci offre fruibilissime funzionalità di realtà aumentata per la prova virtuale delle calzature.

Questa tecnologia consente ai clienti di capire la resa dei vari modelli di scarpe Gucci come se fossero davvero indossati.

Basta effettuare la propria scelta sullo schermo e inquadrare i propri piedi con la fotocamera del dispositivo mobile: questo è tutto ciò che occorre fare per provare virtualmente un paio di scarpe.

Gucci Live è un ulteriore servizio attivato in Europa in risposta al Lockdown e permette agli clienti di avere una connessione diretta col negozio attraverso una videochiamata. Accedendo da mobile al catalogo, l’icona per la video-call appare sotto una selezione di prodotti e cliccandovi si può interagire con un “client advisor” del celebre Brand per una consulenza individuale.